Les conditions générales de services de Marie Lepage
Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Services (CGS) de Marie Lepage.
Les présentes Conditions Générales de Service déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services proposés par le praticien Marie Lepage. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, transparent et respectueux de chacun.
La prise de rendez-vous
La réservation de votre consultation avec Marie Lepage est conçue pour être simple et accessible. Vous pouvez planifier votre séance via notre plateforme de réservation en ligne ou en nous contactant directement. Nous vous invitons à consulter nos disponibilités et à organiser votre venue en toute confiance. Chaque rendez-vous est une étape importante vers votre bien-être, et nous sommes là pour vous accompagner au mieux.
Services et Annulation de RDV
SERVICES
Marie Lepage s'engage par ses prestations sur une obligation de moyens et non de résultats.
Sont exclues toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers le consultant ou de la part du consultant pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
Les conseils ou prestations donnés ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement ou suivi médical en cours.
Seul un Docteur en Médecine est habilité à émettre un diagnostic médical comme à modifier ou suspendre les traitements qui ont été prescrits.
Réservation et Annulation :
Les prestations proposées se font sur rendez-vous aux dates fixées d’un commun accord entre les parties au cabinet ou en visio.
Les clients peuvent prendre rendez-vous en contactant Marie Lepage par téléphone, par e-mail ou via le système de réservation en ligne.
Le/la client.e peut se rétracter jusqu'à 72 heures avant la séance réservée, sans aucune pénalité.
Toute annulation doit être effectuée au moins 72 heures à l'avance ; Tout rendez-vous non annulé dans ce délai fera l’objet d’une facturation.
Tarifs et Paiements
Les Prestations ainsi que les tarifs proposés par Marie Lepage sont disponibles sur le site internet et affichés au cabinet.
Les paiements peuvent être effectués en espèces, par chèque le jour de la consultation, ou par virement bancaire 24h à l'avance.
Le bilan naturopathique ne donne lieu à aucun remboursement par les organismes officiels de Sécurité Sociale, mais certaines Mutuelles peuvent prendre en charge tout ou partie d’un soin non conventionnel. Renseignez-vous auprès de votre complémentaire Santé.
PROTECTION DES DONNEES (loi RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données)
En application de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement Général sur la Protection des Données relatives à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, Marie-Christine Lepage, m’engage à utiliser les données collectées dans le strict cadre de mon activité.
Les informations recueillies sont les informations nécessaires à la pratique de la naturopathie et de l’énergétique, et seront conservées pendant 3 ans à partir du dernier rdv.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de ces données personnelles, d'un droit à la limitation du traitement, à la portabilité, d'un droit d'opposition et du droit de définir des directives sur le sort de mes données post-mortem
Vous pouvez exercer ces droits par écrit, auprès de lepage.naturo@gmail.com ou 1 avenue Montgomery- 27200 Vernon.
Vous pouvez consulter le site de la CNIL pour plus d’informations sur vos droits, pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif.
TRAITEMENT DES RECLAMATIONS - MÉDIATION à LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond,
http://www.cnpm-mediation.org
Les Prestations ainsi que les tarifs proposés par Marie Lepage sont disponibles sur le site internet et affichés au cabinet.
Les paiements peuvent être effectués en espèces, par chèque le jour de la consultation, ou par virement bancaire 24h à l'avance.
Le bilan naturopathique ne donne lieu à aucun remboursement par les organismes officiels de Sécurité Sociale, mais certaines Mutuelles peuvent prendre en charge tout ou partie d’un soin non conventionnel. Renseignez-vous auprès de votre complémentaire Santé.
Engagement du consultant
Prénom - Nom du client
m’engage à :
POUR LES CONSULTATIONS PAYÉES PAR AVANCE :
Renoncer au droit de réflexion ou de rétractation de 14 jours (Code de la consommation - Article L221-28)
Signaler toutes maladies ou contre-indication au naturopathe,
Prévenir par mail ou téléphone au moins 72h à l’avance en cas d’annulation de rendez-vous.
Tout rendez-vous non annulé dans ce délai fera l’objet d’une facturation.
J'ai bien pris connaissance et j’accepte les informations concernant la protection de mes données (loi RGPD) détaillées dans les CGS, j’accepte que les informations saisies par Marie Lepage soient collectées et exploitées à des fins d'accompagnement et de conseil pour ma santé.
J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Services et les Engagements
Fait en 2 exemplaires originaux à .................................... Le ..../..../........
Signature du client